Аквафон открывает обновленный центр обслуживания абонентов
Обновленный Центр Обслуживания абонентов АКВАФОН вновь приступил к своей работе в Сухуме, на Проспекте Аиааира, 80. Этот центр был открыт самым первым 7 лет назад в июле 2005 года. За эти годы тысячи абонентов были подключены к сети АКВАФОН и получили консультации от внимательного и квалифицированного персонала в стенах Центра.
Сейчас Центр Обслуживания предстал в обновленном виде с современным дизайном интерьера, выполненном в едином корпоративном стиле.
В ходе капитального ремонта, проводившегося около года, Центр претерпел ряд фундаментальных изменений: максимально расширена площадь, внутреннее пространство разделено на функциональные зоны, специально оборудованные для обслуживания абонентов. Для удобства клиентов выделена зона ожидания, где в максимально комфортных условиях можно ознакомиться с рекламно-информационными материалами, а также маркетинговыми новинками Компании, транслируемыми на плазменных экранах, которые установлены в центральном зале помещения. На территории, прилегающей к Центру, а также в зоне самообслуживания расположены платежные терминальные устройства, с помощью которых абонент сможет оперативно пополнить баланс.
Центр Обслуживания рассчитан на одновременную работу шести специалистов, которые могут максимально оперативно оказать всестороннюю помощь клиентам по любым вопросам — справочную и техническую поддержку, помочь выбрать и подключить услуги, тарифы или опции, проинформировать о расчетах и многом другом.
Обновленный Центр Обслуживания стал первым, в котором открыт сектор по работе с корпоративными клиентами, которые раньше для получения необходимой информации имели возможность обращаться лишь в Главный офис Компании.
Реконструкция Центра Обслуживания является логическим продолжением той большой работы, которую Компания АКВАФОН начала еще в 2005 году, открыв первый центр.
В официальной церемонии открытия Центра приняли участие руководство АКВАФОН, абоненты Компании, журналисты.
Торжественное открытие Центра Обслуживания абонентов стало поистине настоящим праздником. Помимо концертной программы, организованной Компанией, всех гостей порадовал розыгрыш призов: iPhone 4s и модемов, счастливыми обладателями которых стали гости мероприятия.
